INFORMATIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur padameone.com par un consommateur, entre Thomas Nicolle, entrepreneur individuel (Padame One) (ci-après « Padame One ») et l’acheteur. Passer commande vaut acceptation des présentes conditions.

1. Produits

Padame One vend des tirages d’art imprimés et signés à la main à l’atelier de Rouen, ainsi que des œuvres et objets proposés lors des « 24H ONE DROP ». Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

24H ONE DROP. L’œuvre est mise en vente pendant 24 heures sans être dévoilée. Le nombre d’exemplaires produits correspond au nombre de commandes passées pendant cette fenêtre ; la série est ensuite close définitivement. L’œuvre est révélée à la réception du colis. La nature de l’objet (tirage, fanzine, objet imprimé, etc.) est précisée dans la description du drop.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Padame One peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement. Le paiement est traité de façon sécurisée par Shopify (carte bancaire et autres moyens proposés au moment du paiement) ; Padame One n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

4. Codes de réduction (booster de bienvenue)

Les codes obtenus via le booster de bienvenue sont personnels, utilisables une seule fois, valables 30 jours, non cumulables entre eux et non échangeables contre de l’argent. Le code « 1 acheté = 1 offert » porte sur deux prints de la boutique, le moins cher étant offert. Un seul booster par visiteur.

5. Livraison

Voir la page Livraison & retours. Les tirages sont produits à l’atelier : le délai de fabrication est indiqué sur chaque produit ou drop.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L.221-18 du Code de la consommation). Il suffit d’envoyer une déclaration claire à contact@padameone.com, par exemple avec le modèle ci-dessous. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant votre demande, dans son état d’origine et dans un emballage protecteur. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode le moins cher proposé), intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, et au plus tard à la réception du produit retourné.

Ce droit ne s’applique pas aux produits réalisés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (article L.221-28 du Code de la consommation), par exemple une dédicace ou un format sur demande.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit abîmé à la réception, contactez-nous sous 48 h avec une photo du colis et du produit.

8. Litiges

En cas de litige, contactez-nous d’abord à contact@padameone.com : nous cherchons toujours une solution à l’amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.